• Progresser en communication

    Les 5 étapes pour améliorer l’annonce d’une mauvaise nouvelle

    choc de l'annonce

    Le choc de l’annonce

    Le moment de l’annonce de quelque chose de grave est toujours un moment délicat et difficile pour les patients comme pour les soignants. Nombre de professionnels sont en difficulté lorsqu’ils se retrouvent dans la position d’annoncer quelque chose, ou de reformuler une annonce qui vient d’être faite.
    Dans cet article je vais vous donner les clefs pour mieux vivre ce temps d’annonce. Retrouver les 6 étapes essentielles pour bien mener une l’annonce.